Política de reembolso

POLÍTICA DE VYDIA-STORE

(Última actualización marzo de 2025)

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. UNA VEZ ENVIADOS, LOS PEDIDOS NO PUEDEN SER CANCELADOS. NO HAY REEMBOLSOS NI CAMBIOS.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

TODAS LAS VENTAS SON FINALES A MENOS QUE SU PRODUCTO ESTÉ DAÑADO DEBIDO A UN ERROR DEL FABRICANTE.

DAÑOS Y PROBLEMAS

Por favor, inspeccione su pedido y contáctenos inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibió el artículo incorrecto.

Si devuelve mercancía dañada o defectuosa, pagaremos el costo del envío de devolución proporcionándole una etiqueta de devolución con franqueo pagado. Las devoluciones internacionales no pueden utilizar la etiqueta prepagada. Si va a devolver un pedido enviado internacionalmente, incluya su recibo de envío. Póngase en contacto con el servicio al cliente en support@vydia.com para obtener información sobre el reembolso del envío según su compra. Si determinamos, a nuestra entera discreción, que la mercancía que devuelve no es elegible para devolución o cambio, nos autoriza a cargar a su fuente de pago original el cargo de envío de devolución aplicable.

PEDIDOS COMPLETADOS

Nos reservamos el derecho de modificar y/o cancelar su pedido en cualquier momento y por cualquier motivo antes de que se prepare para el envío. Los pedidos enviados con detalles de pago inexactos y/o inválidos están sujetos a cancelación.